Дайджест «Дни Решений», выпуск №154

Сегодня в выпуске:

• Обсуждаем и выбираем решения для контакт-центра, офиса и дома!
• Как достоверно определять фактическую емкость АКБ?
• Монтаж оптических коннекторов: полное руководство
• Как провести перехват и скрытый анализ WiFi трафика без подключения к роутеру
• Плюсы и минусы гелевых аккумуляторов
• Когда молния игнорирует молниеотводы?
• Как правильно рассчитать и использовать показатель уровня обслуживания в контакт-центре

Обсуждаем и выбираем решения для контакт-центра, офиса и дома!

VoiceXpert – это профессиональное сообщество, в котором рассказывают и обсуждают различные продукты и сценарии для организации рабочих мест в контакт-центре, в офисе и дома. Гарнитуры, решения для аудио и видеоконференций, маскировка звука, коммутация и преобразования видео сигналов и многое другое. Участники группы помогают подобрать оптимальные решения, обсуждают варианты, представляют новинки рынка. Присоединиться к сообществу можно Вконтакте и в Телеграм.

Как достоверно определять фактическую емкость АКБ?

Единственный достоверный способ определения фактической емкости АКБ – проведение контрольного разряда. Для решения этой задачи используют не тестеры АКБ, а специальные приборы — нагрузочные блоки. По этой ссылке вы найдете огромную линейку нагрузочных блоков для АКБ семейства Kongter K-900 (100+ моделей), блок нагрузки переменного тока, а также локализатор повреждений в сети пост тока K-800. Оборудование доступно для заказа.

Монтаж оптических коннекторов: полное руководство

Оконечивание оптоволоконного кабеля – процесс сложный и ответственный. От качества его выполнения зависит надежность и долговечность дальнейшей работы ВОЛС. В этом материале вы найдете детальный обзор всех существующих методов монтажа оптических коннекторов, узнаете, как правильно проводить монтаж окончаний оптического кабеля, а также получите большую удобную таблицу, которая поможет определиться, какой метод монтажа оптических разъемов идеален для вашего случая.

Как провести перехват и скрытый анализ WiFi трафика без подключения к роутеру

Определение уязвимых устройств и веб-сервисов может стать сложной задачей, так как хакеры способны провести атаку на вашу беспроводную сеть, не оставив следов в ваших лог-файлах, а также других признаков своей активности. В этом материале рассказано про один из способов скрытого перехвата, дешифровки и анализа WiFi-активности без какого-либо подключения к беспроводной сети. Такие примеры очень полезны для достоверной оценки того, насколько уязвима ваша беспроводная сеть.

Плюсы и минусы гелевых аккумуляторов

Как и многие технологии, созданные для космического применения, гелевые аккумуляторы со временем стали применяться и в повседневной жизни. Сегодня их активно используют в системах альтернативной энергетики и в источниках бесперебойного питания. Несмотря на пятикратную разницу в стоимости по сравнению с традиционными АКБ, сферы применения гелевой технологии продолжают расширятся. Чем так привлекательны гелевые батареи, какие у них недостатки и как правильно их выбирать читайте в этой статье.

Когда молния игнорирует молниеотводы?

Молния попадает в здание детсада. Казалось бы, рядовое событие, только условия его возникновения невероятные. Низкое трехэтажное здание сада окружено многоэтажными жилыми домами, которые в пять раз выше, и имеют собственную молниезащиту. Высокие здания не только расположены очень близко, но и закрывают сад с трех сторон. Почему молния ударила именно в детский сад? Подробности и объяснение этой невероятной истории смотрите на этой странице.

Как правильно рассчитать и использовать показатель уровня обслуживания в контакт-центре

Уровень обслуживания (часто его называют уровнем сервиса, Service Level, SL) — одна из самых распространенных характеристик работы контакт-центра. Уровень обслуживания — это, по сути, лучший индикатор того, насколько деятельность call-центра по обработке вызовов соответствует целевым показателям. На этой странице вы найдете оптимальную формулу для расчета уровня обслуживания, а также несколько практических советов по применению этого параметра.