Дайджест «Дни Решений», выпуск №170
Сегодня в выпуске:
- Чем заменить гарнитуры Plantronics и Jabra?
- Как организовать удаленный контакт-центр
- Всё, что вы хотели узнать про волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)
- Особенности измерения сопротивления заземления классическими трех- и четырехпроводным методами
- Атака на протокол SS7: как перехватить чужие звонки и SMS
- Подавители обратной акустической связи
- Когда и как учитывать рельеф местности в молниезащите
Чем заменить гарнитуры Plantronics и Jabra?
Проблема №1 — Plantronics и Jabra ушли из России. Проблема №2 — Поставки параллельным импортом нестабильны. Проблема №3 — Замена по гарантии может занять месяцы. Что делать в такой ситуации? Попробуйте профессиональные гарнитуры VoiceXpert — аналог гарнитур Plantronics и Jabra! Возьмите гарнитуры на бесплатное тестирование в своем колл-центре или в офисе и убедитесь в их качестве и высокой функциональности.
Как организовать удаленный контакт-центр
Пандемия 2020 года принесла мировому бизнесу миллиардные убытки и вынудила коммерческие организации активно осваивать виртуальные платформы. В режим удаленной работы переводятся отдельные структуры и целые компании. В этой статье вас ждут рекомендации экспертов по запуску коммерческого call-центра в режиме дистанционной работы.
Всё, что вы хотели узнать про волоконно-оптические линии связи (ВОЛС)
Самой высокой пропускной способностью среди всех существующих каналов связи обладают оптико- волоконные. Какие преимущества у технологии ВОЛС, какие типы оптических волокон существуют, какие применяются методы соединения волокон, а также как производится диагностика волоконно-оптических сетей рассказано в этом большом материале.
Особенности измерения сопротивления заземления классическими трех- и четырехпроводным методами
Когда идёт речь о вопросах безопасности людей предпочтительнее использовать методики измерений, хорошо зарекомендовавшие себя на протяжении десятилетий. Применительно к заземлению таким методом является измерение сопротивления с помощью комбинации амперметра и вольтметра (рекомендуемый ГОСТ Р 50571.16-2007). Иногда такой метод называют «трёхпроводным» (или «трёхзажимным»). Существует и более точная его модификация, именуемая «четырёхпроводным» («четырёхзажимным») методом. Какой метод лучше, а также о способах повышения точности измерений узнайте в этой статье.
Атака на протокол SS7: как перехватить чужие звонки и SMS
Самые уверенные сегодня в своей защищенности интернет пользователи – это те, кто пользуется двухфакторной авторизацией посредством SMS. Такие услуги предоставляют банки, мессенджеры, социальные сети, почтовые сервисы. И вот настали неспокойные времена и для пользователей SMS верификации. Уже сейчас возможно за небольшую сумму денег при наличии среднего уровня мастерства получить все ваши SMS так, что вы об этом никогда не узнаете. Возможность такого перехвата существует из-за уязвимости протокола SS7 в сетях операторов сотовой связи. Как происходит атака на протокол SS7, и как защитить свои пароли от злоумышленников читайте в этой статье.
Подавители обратной акустической связи
Самовозбуждение системы звукоусиления («feedback») — возникновение положительной акустической обратной связи между приемником (микрофоном) и источником сигнала (громкоговорителем). На практике это проявляется тем, что в громкоговорителях слышится вой и свист. Для борьбы с самовозбуждением системы звукоусиления используются специальные звуковые приборы – подавители обратной акустической связи. Принцип действия этих устройств подробно объясняется на этой странице.
Когда и как учитывать рельеф местности в молниезащите
Россия — равнинная страна. Тем не менее у нас есть Кавказ, Крым, Карелия и Урал, горные массивы в Сибири и на Дальнем Востоке. Строить приходится в ущельях, в холмистой местности, а то и просто на вершинах гор совсем не малой высоты. И это всё никак не отражено в нормативных документах по молниезащите. Как учесть особенности рельефа местности в реальном проекте молниезащиты в записи этого вебинара рассказывает наш постоянный ведущий профессор ЭНИН Э. М. Базелян.